喀左审批局延时和预约服务受企业称赞
  本报讯 (张凤娟 记者 孙新)“刚递交申请材料,工作人员就来到了我们这里进行实地审核检查,并出具了相关的审批意见,窗口审批人员利用周六、周日休息时间进行组卷、审批,大大缩短了项目的审批时间,为我们的项目申办成功提供了强有力的保障。”日前,喀左县蒙医药研究所对喀左县行政审批局推出的延时、预约服务赞叹不已。
  为更好更快地为企业和群众提供快捷、方便、高效的服务。自2017年以来,喀左县行政审批局推出了延时、预约服务,让企业和群众少跑路、少耗时。据悉,延时服务是指当天办结的事项如到下班时间还未办结,窗口工作人员应当延长下班时间为服务对象办结。预约服务是指服务对象因特殊原因无法在工作日办理的服务事项,服务对象与窗口工作人员双方事先约定,在非工作日内由窗口提供职责范围内的服务。该局要求窗口工作人员对提供延时、预约、上门服务时,要做到热情诚恳,认真负责,并按照服务承诺、办结时限、规定程序进行受理、办理。